Política de privacidad y cookies

1. Quiénes somos

i-FLOW es un nombre comercial de Brew Line Systems Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (n.º de sociedad 12598728), con domicilio social en 1 Paradise Place, Paradise Road, Plymouth, PL1 5QU, Reino Unido.

Brew Line Systems Ltd es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. En ella explicamos qué datos recogemos a través de este sitio web, con qué finalidad y qué derechos le otorga la normativa de protección de datos del Reino Unido (UK GDPR y Data Protection Act 2018).

2. Qué datos recogemos

• Consultas y solicitudes de demostración. Cuando utiliza nuestro formulario de contacto recogemos su nombre, el nombre de su negocio, su correo electrónico, su teléfono y la información que nos facilite sobre su bar o bodega.
• Uso del sitio web. Cuando visita el sitio, nuestros servidores reciben información técnica como su dirección IP, tipo de navegador e idioma. Si acepta las cookies opcionales, nuestro software web también registra las páginas que visita y cuándo, para entender cómo se utiliza el sitio.
• Clientes. Si se convierte en cliente, conservamos los datos de contacto, facturación y cuenta necesarios para suministrar y dar soporte a nuestros productos y servicios.

3. Cómo usamos sus datos y base jurídica

• Para responder a su consulta y organizar una demostración: nuestro interés legítimo en atender a las empresas que contactan con nosotros, o la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.
• Para suministrar nuestros productos y servicios, prestar soporte y emitir facturas: la ejecución de un contrato y nuestras obligaciones legales, como llevar registros contables.
• Para gestionar, proteger y mejorar este sitio web: nuestro interés legítimo en mantener un sitio seguro y operativo.
• Para utilizar cookies opcionales y registrar las visitas al sitio web: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
• Para enviarle novedades sobre i-FLOW: solo si ha aceptado recibirlas, o si ya es cliente y no se ha dado de baja. Cada correo incluye una forma de darse de baja.

4. Con quién lo compartimos

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que los tratan en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, como los que alojan nuestro sitio web y sistemas de gestión y envían nuestro correo electrónico, y con asesores profesionales o autoridades cuando la ley lo exige.

5. Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores trata sus datos fuera del Reino Unido, nos aseguramos de que estén protegidos, por ejemplo mediante las decisiones de adecuación del Reino Unido o el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido.

6. Durante cuánto tiempo lo conservamos

• Consultas que no dan lugar a una relación comercial: hasta 24 meses después de nuestro último contacto.
• Registros de clientes y facturación: seis años después del cierre del ejercicio al que correspondan, según exige la normativa fiscal.
• Registros de visitas al sitio web: hasta 12 meses.

7. Sus derechos

Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos, a que se rectifiquen o supriman, a limitar u oponerse a su tratamiento, a recibirlos en un formato portátil y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros a través de los datos indicados más abajo. Le responderemos en el plazo de un mes.

Si no está satisfecho con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido en ico.org.uk o en el teléfono +44 303 123 1113. Le agradeceríamos que nos diera antes la oportunidad de solucionarlo.

8. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su dispositivo. Solo utilizamos las cookies estrictamente necesarias que se indican a continuación para que el sitio funcione. Además, si acepta las cookies opcionales, nuestro software web registra las páginas que visita, tal como se describe en el apartado 2. En su primera visita, un aviso le permite aceptar o rechazar las cookies opcionales; recordamos su elección y puede cambiarla en cualquier momento mediante el enlace de preferencias de cookies que aparece al pie de cada página.

No utilizamos cookies publicitarias ni herramientas de analítica de terceros en este sitio.

9. Dispositivos y app i-FLOW

Esta política se aplica a este sitio web y a las consultas realizadas a través de él. Si su negocio utiliza dispositivos o la app i-FLOW, el tratamiento de los datos que recogen se regula en su contrato con nosotros.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, escriba a Brew Line Systems Ltd, 1 Paradise Place, Paradise Road, Plymouth, PL1 5QU (Reino Unido), o utilice nuestro formulario de contacto.

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha que figura al principio indica cuándo se modificó por última vez.